Что делать, если не работает пульт от приставки Ростелеком. Перестал работать пульт ростелеком

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт ДУ

Частенько абоненты Интерактивного ТВ от Ростелеком обращаются с такой проблемой — приставка перестала реагировать на пульт дистанционного управления. При этом телевизор с его же помощью управляется без проблем — включается, выключается, регулируется громкость.Причин возникновения данного явления несколько. Давайте их рассмотрим!Самая простая и наиболее часто встречающаяся — это севшие батарейки. Здесь абонента вводит в заблуждение тот факт, что ТВ отзывается на команды ПДУ. Парадокс, но на телевизорах обычно используются более чувствительные IR-приёмники, чем на Set-Top-Box. Поэтому, диагностику надо начинать именно с замены батареек. В устройстве используются обычные элементы питания стандарта ААА, так что с этим проблем не будет.

Вторая причина — продавленные кнопки. Разработчики немного недоработали механическую часть девайса и через чур усердные абоненты (в основном бабушки и дедушки) просто-напросто продавливают основные кнопки и они перестают реагировать. Проверить работоспособность каждой конкретной кнопки можно очень простым способом. Нажмите на неё и поднесите инфракрасный передатчик к камере телефона. На экране смотрите результат. Если кнопка рабочая, то передатчик будет мигать так:

Соответственно, если не мигает — то нерабочая.

Третья причина — конфликт приставки и телевизора. Выражается это в том, что она не выключается с пульта, не переключает каналы, либо выполняет не те действия, которые делает пользователь. Попадались целые партии SML-482 HD, с которыми инсталяторы исполняли настоящие «пляски с бубном», пытаясь заставить нормально работать — переворачивали вверх ногами, ставили за телевизор и т.п. Причём чаще всего это случалось с современными Smart TV от Samsung, LG и Sony. Чтобы исключить подобный вариант развития событий, попробуйте поставить приставку как можно дальше от телека, насколько хватит кабеля, и понаблюдать за поведением пульта. Если нормальная работа восстановится — тогда стоит попробовать перевести STB на другой код. Как это сделать я расскажу ниже.

Ещё одна причина — сбой работы пульта, в результате которого слетает код, управляющий ресивером. Я лично встречался с подобным после сброс настроек ПДУ кодом 977. На ТВ после этого настройка прошла без проблем, а вот приставка Ростелеком не реагирует на пульт. Для решения надо попробовать перенастроиться на другой управляющий код. Этот же метод помогает и при конфликтах с ТВ. Делается это так:Направляем пульт ДУ на STB, нажимаем кнопки «OK» и «POWER» и держим пару секунд. В ответ на это кнопка POWER должна мигнуть пару раз. Это будет значить, что устройство перешло в режим программирования. Теперь надо ввести один из следующих кодов:

3220 3221 3222 3223 3224

Кнопка снова должна мигнуть два раза. Проверяем — реагирует приставка Ростелеком на пульт или не реагирует. Не помогло?-Пробуйте следующий код. Как правило, один из них проблему решит.

P.S.: Если ни один, из предложенных выше вариантов не помог, тогда остаётся только нести ПДУ в сервис или покупать новый.

nastroisam.ru

Пульт от приставки Ростелеком не работает: что делать?

Если пульт от приставки Ростелеком не работает, то не стоит паниковать — возможно, проблему легко решить самостоятельно, а если нет — всегда можно обратиться в сервисный центр, где устройство не только отремонтируют, но и выдадут вам замену на время ремонта; подробнее обо всём этом мы расскажем в нашей статье.

Определяем проблему и пытаемся разобраться самостоятельно

Если пульт от Ростелеком перестал работать с телевизором, то лучше всего определитьсамостоятельно, что именно вышло из строя — возможно, ремонт пока не требуется и можно разобраться с неполадкой своими силами. Вот список мероприятий, которые нужны для определения проблемы:

Попробуйте заменить батарейки

Если при нажатии кнопок каждый раз не вспыхивает диод, то скорее всего, дело в батарейках. Как это ни странно, очень часто пользователи забывают вовремя менять элементы питания, что и приводит к тому, что пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке и вообще не работает.

Очистите устройство от пыли

Если устройство часто оказывается в пыльных местах, например под диваном, то контакты могут покрыться слоем пыли, что будет причиной того, что аппарат не работает. В этом случае нужно почистить пульт Ростелеком; видео как разобрать устройство для чистки, чтобы ничего не повредить, можно посмотреть вот здесь.

Выясните, нет ли рядом техники, создающей инфракрасное излучение

Так как аппарат дистанционного управления также относится к технике, передающей сигнал с помощью инфракрасного излучения, то другая аппаратура с тем же спектром может помешать его работе, так что, чтобы как-то разблокировать пульт от приставки Ростелеком, вам придётся убрать стороннюю аппаратуру от телевизора или вообще из комнаты.

Проверьте, не установлен ли на телевизоре режим энергосбережения

Если у вас установлен экономный режим подсветки экрана, приставка может просто блокировать сигнал — неудивительно, что устройство не работает.

Конфликт управляющих команд

Это нередкий сбой в работе устройства. Можно попробовать исправить это так:

Зажмите одновременно кнопки ОК и ТВ, пока лампочка не сверкнёт дважды.

Или же попробовать заново привязать пульт к телевизору. Зачастую эта простая мера решает все вопросы.

Не работает регулировка громкости

Если дело только в регулировке громкости, то потребуется перепрограммировать аппарат.

Подробную статью об этом можно найти на нашем сайте.

Западание кнопок

Если у вас плохо работает пульт Ростелеком и тормозит реакция на команды, то дело может быть в том, что некоторые кнопки от частого употребления просто запали, так что, если исправить это самостоятельно не получается, следует обратиться к специалистам.

Когда точно нужно обратиться в сервисный центр и как это сделать?

Если стандартные способы решения не помогли и всё также не реагирует приставка на пульт Ростелеком, то пришло время обратиться в офис обслуживания клиентов и рассказать о своей проблеме. Предварительно нужно позвонить в службу поддержки клиентов и выяснить, где именно в вашем городе находится офис, где аппаратуру принимают на ремонт и часы его работы.

Кстати, хорошая новость — на время тестирования неполадок вам положена замена пульта Ростелеком.

Теперь вы знаете, как себя вести в том случае, если сломался пульт Ростелеком и что делать, когда стандартные методы устранения неполадок не работают; при любых возникших вопросах вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 70 78 000 или же написать об этом нам в комментариях.

rostelekomlk.ru

Не работает пульт от приставки Ростелеком

Телевидение стало неотъемлемой частью современного быта. Комнатные антенны давно канули в прошлое, а их место прочно заняли ТВ провайдеры. Любители проводить вечера у голубых экранов не редко выбирают телевидение от компании Ростелеком. Но довольно часто у неопытных пользователей возникают сложности с использованием нового оборудования, одна из которых – не работает пульт Ростелеком. В этой статье разберем основные причины, а также выберем путь устранения данной проблемы.

Содержание статьи

Возможные причины и пути решения проблемы

Пульт от телевизионной приставки может дать сбой в любой момент, не всегда есть возможность обратиться к специалистам за помощью. На самом деле, большинство неисправностей легко устранить самостоятельно.

Не работает, потому что сели батарейки

Чтобы выяснить, что пульт от приставки Ростелеком не работает именно из-за севших батареек, достаточно нажать любую кнопку и проверить, подсвечиваются ли красным верхние кнопки универсального пульта. Если нет, значит, батарейки сели, их следует заменить. Лучше использовать батарейки с высокой энергоемкостью, чтобы не приходилось часто производить их замену. Если подсветка работает, но приставка не реагирует на команды пульта, продолжаем поиски проблемы.

Если после замены батареек подсветка верхней панели не появилась, проверяем исправность пульта с помощью любого мобильного телефона, главное условие – наличие камеры (можно использовать фотоаппарат). Включаем камеру (фотоаппарат), нажимаем на пульте любые кнопочки, смотрим через камеру, загораются ли лампочки в передней части пульта. Светящиеся лампочки означают наличие сигнала, пульт исправен.

Западение кнопок на пульте Ростелеком

При неаккуратном нажатии клавиша может не полностью вернуться в исходное положение, не позволяя отправлять сигналы приставке или телевизору. Поэтому, внимательно просматриваем поверхность пульта, освобождаем запавшие кнопочки.

Что делать, если приставка и телевизор не реагируют на пульт

Сигнал не улавливается приставкой

Мы привыкли направлять пульт на телевизор, но в случае с телевидением от Ростелеком, пульт нужно направлять на приставку. Важно, чтобы приставка была доступна для сигналов пульта, ничем не закрыта, никуда не запрятана.

Слетели настройки на пульте Ростелеком

Мы добрались до самой распространенной проблемы, из-за которой может не работать пульт Ростелеком. Поскольку пульт универсальный, его можно настроить для работы с телевизором, тогда можно будет включать и выключать телевизор, прибавлять и убавлять звук, а также перелистывать каналы с одного устройства, что очень удобно. Если сделать этого не получается, значит, либо мастер не произвел нужные настройки, либо они просто слетели. Но не стоит отчаиваться, можно легко сделать это самостоятельно. Что нужно делать:

Зажимаем одновременно 2 кнопочки на пульте: ок + tv, ждём, когда кнопочка тv моргнет 2 раза
Набираем цифры 991
Клавишей переключения каналов (справа) начинаем перебирать коды. Это происходит автоматически, когда необходимый код обнаружится, телевизор должен выключиться.
Включаем телевизор нажатием кнопочки tv, пробуем прибавить или убавить звук, если все работает, нажимаем кнопку ок. Все, настройки сохранены.

Можно использовать другой способ подключения универсального пульта Ростелеком к телевизору абонента: у каждой модели телевизора есть свои коды от производителя.

Переход в режим программирования или же сброса настроек происходит путем зажатия двух кнопок одновременно: ОК+TV

Что делаем:

Так же, зажимаем вместе 2 кнопочки (ок+tv)
Когда кнопка tv моргнет дважды, вводим понравившийся код из списка, предложенного для марки вашего телевизора, нажимаем ок
Проверяем, работает ли пульт
Если, нет, проверяем остальные коды, пока не подберем нужный.

Когда приставка вообще никак не воспринимает сигналы пульта, можно сбросить настройки пульта ДУ. Как это сделать:

Опять же, выполняем нажатие кнопочек ок+tv (одновременно), ждем двойной световой сигнал
Нажимаем цифры 977, кнопочка Power должна моргнуть 4 раза
Настройки сброшены на заводские.

Некоторые проблемы с работой пульта дистанционного управления решаются перезагрузкой приставки. Это необходимо делать хотя бы раз в месяц, чтобы обновлялась прошивка ТВ ресивера.

Для корректной работы интерактивного телевидения необходимо направлять пульт ДУ на приставку, а не телевизор

Конфликт между телевизором и пультом

Может случиться так, что приставка от Ростелеком и телевизор абонента имеют одинаковый код. Тогда вместо HDMI каналов будут переключаться аналоговые. Устраняем конфликт следующим образом:

Включаем телевизионную приставку
Одновременно нажимаем кнопки ок+Power
Вводим любой из предложенных кодов: 3220, 3221, 3222, 3223, 3224
Проверяем. Если конфликт продолжается, пробуем ввести следующий код.

Также конфликт может возникнуть между пультом ДУ и другим излучателем инфракрасных волн. Это может быть светодиодная люстра или сетевой фильтр, например. Лучше устанавливать ТВ приставку подальше от других источников ИК излучения.

Заключение

Мы рассмотрели основные причины, из-за которых не работает пульт Ростелеком. Ни один из предложенных способов не решил данную проблему? Значит, скорее всего, неисправна приставка, стоит обратиться в службу технической поддержки абонентов Ростелеком.

domsvyazi.ru

Что делать, если перестал работать пульт от Ростелеком? Причины поломки и решение вопроса

Благодаря развитию современных телекоммуникационных систем, в доме многих россиян появилось интерактивное телевидение – услуга, предлагаемая компанией Ростелеком. Подключить ее не сложно – достаточно купить специальный ТВ-тюнер, выполнить несложные настройки, после чего вы можете просматривать фильмы, станете обладателем последней коллекции караоке, сможете записывать спортивные матчи и любимые передачи. Но что делать, если не работает пульт Ростелеком – проблема, от которой не никто не застрахован. На самом деле, выход из ситуации есть, а на помощь придут наши советы.

Содержание

1 Первичная диагностика
2 Распространенные проблемы
- 2.1 Выполнение команд с задержкой
- 2.2 Устройство не откликается на команды
- 2.3 Не регулируется звук
3 Сброс до заводских настроек
4 Ручная настройка
5 Автоматическая настройка

Первичная диагностика

Последние годы одним из самых востребованных устройств в вашем доме является пульт дистанционного управления, и сложно порой представить, как без них обходились еще несколько десятилетий назад. Подключившись к услуге интерактивного телевидения, и купив приставку (ресивер), вы получаете в комплекте собственный ПДУ, существенно облегчающий эксплуатацию устройства. Учитывая, что вечный двигатель еще не изобрели, довольно часто возникает вопрос: почему не работает пульт Ростелекома, пропала громкость, звук или изображение. Первое, что вы должны сделать, обнаружив, что устройство не работает, — провести первичную диагностику.

О неисправности может говорить, в первую очередь, горящий диод, установленный на устройстве.

Полезный совет! Может случиться так, что невооруженным глазом работу диода можно не заметить, а чтобы убедиться в этом, достаточно навести объектив фотокамеры или камеру мобильного телефона – так можно увидеть даже самое незаметное мерцание диода.

rostelekom1.ru

Не работает пульт Ростелеком: можно ли починить самому

В случае если не работает пульт Ростелеком, прежде чем обращаться в сервисный центр, можно исключить несколько причин поломок самостоятельно. Например, нецелесообразно везти устройство в ремонт, когда сели батарейки, ресивер находится вне зоны действия ПДУ, вдавлены кнопки или пульт запылился. Кроме того, следует сначала разобраться, в нем ли проблема, возможно, ремонтировать нужно приставку.

Когда пульт работает (диоды светятся при нажатии на кнопки), но есть единичные неполадки, можно попробовать исправить их самостоятельно.

Инструкция ПДУ и коды телевизора

Для эффективной эксплуатации ПДУ необходимо руководствоваться прилагаемой к нему инструкцией, в соответствии с которой, при использовании ПДУ впервые нужно настроить пульт и телевизор на взаимодействие при помощи кодов синхронизации. По умолчанию данная настройка не предусмотрена, если ее не произвести, звук с помощью ПДУ регулироваться не будет.

Для приставки нужно найти место в радиусе действия ПДУ. Если его сигнал не принимается ресивером, на телевизор, соответственно, не поступает команда о переключении каналов или иная.

Неправильное местоположение ресивера — банальная, но часто встречающаяся причина того, что ПДУ не работает, ее следует исключать среди первых, чтобы зря не возить исправное устройство в сервис.

В связи с тем, что пульт Ростелекома является универсальным, для его нормальной работы и взаимодействия с устройствами различных производителей и марок предусмотрены коды для синхронизации пульта и телевизора, а также приставки и телевизора, которые предоставляются Ростелекомом в нескольких вариантах и определяются при программировании путем ручного или автоматического подбора.

Почему не работает пульт Ростелеком

В случае когда пульт от приставки Ростелеком перестал работать, рекомендуется проанализировать и исключить следующие возможные причины неполадок, начиная с самых простых:

В ПДУ сели батарейки. Чтобы проверить их исправность, нажимайте на кнопки пульта и следите, загораются ли при нажатии диоды. Лучше смотреть через камеру, т. к. невооруженным глазом свечения можно не увидеть. Если диоды загораются, продолжайте проверку.
Ресивер не получает сигнал от ПДУ. Это возможно по двум причинам: приставка далеко расположена либо другие инфракрасные источники перебивают сигнал. Поставьте ресивер максимально близко к ПДУ и проверьте его работу.
Вдавлены кнопки. Если пульт производит какие-либо действия сам по себе либо нажатие на кнопку вызывает не тот результат, который требуется, проверьте, не зажата ли кнопка.
Установлена низкая яркость экрана, что способно стать причиной невозможности синхронизации ПДУ и телевизора.
Пульт не синхронизирован с телевизором. Эту ошибку нужно устранять, когда не регулируется громкость.
Телевизор и приставка имеют одинаковые коды синхронизации с ПДУ. Вследствие может возникать задержка выполнения команд или невыполнение некоторых из них.
Программное обеспечение не обновлено, что также ведет к задержке выполнения команд.
Пульт загрязнен. Если не с первого раза срабатывают или совсем не срабатывают некоторые кнопки, можно попробовать разобрать ПДУ и почистить его.

Если команды исполняются с задержкой

Когда команды ПДУ исполняются с задержкой, наиболее вероятны две причины:

Необновленное ПО.
Совпадающие коды синхронизации телевизора и приставки. Код приставки в данном случае нужно поменять. Это делается таким образом: зажимаются кнопки ОК и Power, после двух сигналов диода вводится комбинация 3220. Если операция не помогла, она повторяется с изменением последней цифры на 1, 2, 3 или 4. Соответственно, возможных кодов синхронизации с приставкой всего 5, и необходимо установить любой из них, не совпадающий с кодом телевизора.

Кроме того, причинами задержки отклика телевизора на команды ПДУ могут быть садящиеся батарейки или перебой сигнала, подаваемого на ресивер, вследствие его неоптимального расположения или воздействия других инфракрасных источников.

Оборудование не откликается на команды

Когда приставка Ростелеком не реагирует на пульт, т. е. даже не включается с пульта, в первую очередь следует проверить, работает ли ПДУ (светятся ли диоды). Если работает, а ресивер, находясь в непосредственной близости от него, все равно не откликается, нужно везти в сервис саму приставку.

В случае когда ПДУ работает, но только не переключает каналы, поменяйте код синхронизации приставки по вышеприведенному алгоритму. Вероятнее всего, команда перехватывается телевизором.

Звук не регулируется

Когда при нажатии на кнопку звука он не регулируется, скорее всего, ПДУ не синхронизирован с телевизором. Синхронизацию можно произвести самостоятельно: одновременно нажимаются кнопки OK и TV, после двух сигналов диода вводится комбинация цифр 991, вызывающая программу автоматического подбора кода. Каждый следующий код генерируется нажатием кнопки переключения канала, по завершении подбора экран телевизора гаснет и нужно нажать OK для сохранения найденного кода.

Если после автоматической настройки все равно не работает громкость, можно попробовать ручную. Ее алгоритм следующий:

перепишите из перечня Ростелекома коды синхронизации для своей модели телевизора;
снова зажмите OK + TV и дождитесь двух световых сигналов;
введите первую комбинацию цифр, проверьте звук;
если пульт заработал, нажмите OK для сохранения кода, в противном случае вводите следующий код с бумажки, пока не подберете нужный.

В случае когда найти подходящую цифровую комбинацию не удалось, можно сбросить настройки до заводских и провести операцию повторно.

Как сбросить настройки

Если не работает пульт от приставки Ростелеком, пользователь батарейки заменил, а ручная и автоматическая настройки кодов синхронизации не помогли, можно воспользоваться еще одним приемом — сбросом до заводских настроек.

Он проводится аналогично синхронизации: одновременным зажатием кнопок ОК и TV и вводом после двух сигналов диода кода, для данной операции — 977. Затем диод кнопки Power на пульте должен мигнуть 4 раза. Когда это произошло, следует проверить работу ПДУ и при необходимости провести повторное программирование. Если понадобится, сброс можно повторить.

Как разобрать пульт от приставки

Еще одним вариантом восстановления или улучшения работы ПДУ является его разборка. По общему правилу, винтики либо иное крепление пульта располагаются в отсеке для батареек. После извлечения батареек и крепления можно разобрать ПДУ и почистить некоторые его элементы. В первую очередь это кнопки, их можно помыть, контакты — очистить ластиком, а платы — протереть салфеткой, смоченной спиртом.

Если причиной поломки пульта стало загрязнение, то разборка поможет восстановить его работу.

otarifah.ru

Не работает пульт Ростелеком

Приветствую посетителей моего сайта. Ну перейду сразу к делу, тоесть к заголовку - "не работает пульт ростелеком", имеется ввиду пульт от тв приставки ростелеком. Не работать он может по разному, может не регулироваться звук на пульте или вообще приставка не реагирует на пульт, так же случается конфликт пульта от приставки с самим телевизором ( ну это довольно редко бывает с только с очень редкими моделями телевизоров, пульт "Ростелеком" - универсальный пульт и его можно запрограммировать с помощью определенных команд, чтобы он управлял и телевизором и приставкой).

Вообще пульты Ростелеком бывают 2-х видов, зависит от приставки.

наиболее часто встречающийся пульт.

Данный пульт поставляется с приставками MAG-250, MAG-250 mini, SML-482HD Base

вот с такой приставкой он поставляется (приставка SML-482HD Base)

Также бывает такой но это не универсальный его нельзя настроить для управления телевизором. На данном пульте регулируется уровень звука только приставки, а уже звук на телевизоре придется регулировать пультом от телевизора((

поставляется с такой вот приставкой

Еще реже встречается такой пульт, но этот пульт поставляется с приставками amino, которых было очень ограниченное количество и то потом от них стали отказываться из-за несовместимости прошивки и железа самой приставки.

Сейчас я опишу решение некоторых проблем которые возникают с пультом ДУ от приставки sml-482HD или mag-250

Если приставка не реагирует на действия пульта, и даже светодиод на передней панели приставки не мигает, а батарейки в пульте вы уже поменяли тогда есть верный способ проверить работоспособность пульта ДУ. Включите камеру в телефоне или в фотоаппарате, поднесите пульт к камере и понажимайте какие-нибудь кнопки. Если лампочки загораются которые вы можете видеть через камеру - тогда пульт исправен и это скорее всего сломалась приставка.

Настроить пульт "Ростелеком" можно практически под любой телевизор чтобы он его отключал и включал а также регулировал громкость телевизора. Для этого нужно зажать на пульт две клавиши OK и TV (держать нужно до тех пор пока не мигнет 2 раза светодиод на TV) и затем вам нужно ввести код из 4 цифр.

Синхронизировать пульт с телевизором можно двумя способами:

1-ый по коду производителя (этот способ подойдет тем у кого телевизоры марки JVC, LG, Panasonic, Philips, Pioneer, Samsung, Sony, Toshiba)

2-ой автоматическим перебором всех кодов в памяти пульта (для вас этот способ если вашего телевизора нет в списке)

коды производителей:

JVC

0653 1616 0053 2118 0371 0036 0218 0415 0093 0650

2182 1149 1423 1840 1563 0178 0037 1305 1842 1768 0714 0606 1319 1721 1265

Panasonic

0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0653 0367 0555 0163 0548 0001 1335 0108

Philips

0556 0037 1506 1744 2015 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554

Pioneer

1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0363

Samsung

2051 0618 0812 0587 1458 1519 0556 1249 2103 2137 1630 0644 0009 0217 0370 0060 0766 0614

Sony

1508 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778

Toshiba

0035 0060 0154 0508 0156 0243 0036 0070 0102 1508 0195

Если не нашли свой телевизор в этом списке посмотрите здесь

После того как ввели код производителя попробуйте увеличить громкость на телевизоре с пульта ДУ Ростелеком, если громкость регулируется значит пульт запрограммирован, если же нет - пробуйте другой код или способ №2

Способ №2

Автоматический перебор кодов по памяти пульта.

1. Убедитесь что телевизор включен, нажмите OK и TV одновременно и удерживайте в течение 2-х секунд пока светодиод не моргнет 2 раза.

2. Введите с пульта 991

3. Нажмите CH+ , по каждому нажатию CH+ пульт выбирает из памяти код и посылает команду выключения телевизору.

4. Как только телевизор отключится нажимайте кнопку ОК на пульте ДУ чтобы сохранить найденный код, после этого светодиод на кнопке tv моргнет 2 раза.

5. Пульт готов к управлению телевизором и приставкой.

Устранение конфликта управления приставкой и телевизором.

Чтобы устранить такой конфликт необходимо тоже ввести 4-х значный код

2. Ввести с пульта один из кодов 3220 3221 3222 3223 3224

3. Удостовериться отсутствует конфликт между приставкой или нет. Если конфликт остался повторить 1-2 пункт с другим кодом.

Сброс настроек пульта помогает в том случае если у вас вообще приставка перестала реагировать на команды с пульта ДУ.

1.Опять же нажмите OK и TV одновременно и удерживайте в течение 2-х секунд пока светодиод не моргнет 2 раза.

2. Введите с пульта 977, светодиод на кнопке Power мигнет 4 раза!

3. Все специальные настройки с пульта ДУ удалены.

Вобщем после всех этих настроек с пультом телевизор должен отключаться и включаться с кнопки ТV, звук телека регулируем с пульта ростелекома.

Если возникли вопросы пишите комментарии буду стараться всем оперативно отвечать.

www.nastroimodem.ru

Что делать, если не работает пульт от приставки Ростелеком

Для пользования услугой «Интерактивное телевидение» от компании Ростелеком необходима специальная ТВ-приставка. Это устройство подключается к сети провайдера и к вашему телевизору. С его помощью пользователи получают возможность смотреть на TV множество цифровых телеканалов, управлять просмотром, брать напрокат видеофильмы и многое другое. В комплекте с приставкой поставляется специальный пульт дистанционного управления. В данной статье описывается, что можно сделать, не работает ДУ-пульт от IPTV Ростелеком.

Содержание статьи

Устройство пульта
Приставка не реагирует на ДУ пульт
Телевизор не реагирует на пульт
Конфликты устройств
Сброс настроек до заводских

Устройство пульта

Для всех моделей smart-приставок, которые можно приобрести в салонах Ростелеком, в комплекте идет одна и та же универсальная версия пульта. Данное устройство способно работать не только с оборудованием провайдера, но и практически со всеми телевизорами.

В данной инструкции рассмотрены все элементы пульта и описано, какие функции они выполняют:

Power – включает и выключает работу приставки.
TV – то же самое, что и Power, но для телевизора. Для работы данного элемента необходимо подключить пульт к вашему ТВ.
Switch — Быстрое переключение между АудиоВидео портами в телевизоре.
Menu – открывает главное меню управления функциями IPTV.
BackCancel – отменяет выполняемое действие или переходит на предыдущую страницу настроек.
Навигационное меню – сворачивает текущий режим просмотра и открывает навигационное меню. Повторное нажатие позволяет вернуться к просмотру.
Стрелки для перемещения – с их помощью пользователи могут перемещаться между элементами интерфейса. Стрелочка «Влево» имеет еще две дополнительные функции: во время просмотра она позволяет вызвать боковую панель конфигураций, а во время набора текста выполняет функцию клавиши BackSpace, то есть служит для удаления введенных символов.
Ok – стандартная для многий устройств кнопка подтверждения действия.
Media-panel – панель для управления просмотром видео. Обычные кнопки для перемотки видеороликов, пауза и начало воспроизведения.
Volume – позволяет регулировать уровень громкости воспроизводимых материалов.
NextPrev – две кнопки для перелистывания телеканалов.
Volume off – быстро отключает звук. Повторное нажатие возвращает его на последнем используемым уровне громкости.
Channel Back – аналог кнопки «Назад», но работает с телеканалам. Перемещает пользователя на предыдущий посещенный канал.
Write Panel – 10 кнопок для ввода номеров каналов, навигации по спискам в меню, а также для ввода текста.

Далее в статье рассмотрены основные причины, по которым обычно не работает ДУ

rostelekom1.ru